Условия

Человеческий текст без мелкого шрифта: что вы получаете и что будет, если не заработает.

Предмет

Мы предоставляем платный доступ к серверам на выбранный срок. Доступ выдаётся строкой, которая приходит на указанный вами адрес почты. Приложение, в которое эта строка вставляется, мы не разрабатываем и не продаём.

Что входит

• 3 устройства, работающих одновременно на одну строку.
• Трафик без ограничений по объёму и без замедления после какого-либо порога.
• Список серверов, который обновляется на нашей стороне без вашего участия.
• Повторную выдачу строки по просьбе — бесплатно и без расхода срока.
• Ответы поддержки по почте support@happ-app.boats в течение оплаченного срока.

Срок

Срок начинается в момент выдачи строки и заканчивается в свою календарную дату. По окончании доступ перестаёт работать — и это всё: автоматически ничего не продлевается и ничего не списывается. Новый срок, оплаченный до окончания текущего, прибавляется к остатку.

Оплата

Платёж разовый и добровольный: карта не сохраняется, регулярных списаний нет. Сумма зависит только от выбранного срока и видна в форме; на страницах сайта печатаются те же числа. Комиссии сверх суммы мы не берём.

Возврат

Если доступ не заработал и мы не смогли это исправить, деньги возвращаются за неиспользованный срок. Порядок: вы пишете, что происходит, мы пытаемся починить, не вышло — возвращаем.

Мы не возвращаем деньги, если доступ работает, а вы передумали им пользоваться, или если причина в вашем оборудовании и сети, которые мы не контролируем. Такие случаи редки, и мы всё равно сначала стараемся помочь.

Ограничения

• Доступ продаётся для личного использования. Раздача строки посторонним исчерпывает лимит одновременных подключений и мешает прежде всего вам.
• Мы не обещаем конкретную скорость: она зависит от оператора, расстояния до сервера и времени суток.
• Мы не обещаем работу на оборудовании, которое приложение не поддерживает.
• Состав серверов может меняться: это часть услуги, а не изменение условий.

Поддержка

Единственный канал — почта support@happ-app.boats. В течение оплаченного срока мы помогаем со всем, что касается доступа: выдать строку повторно, подсказать сервер, разобраться, почему подключение обрывается.

Мы не консультируем по настройке стороннего оборудования и чужих программ. Но если непонятно, на чьей стороне проблема, — пишите: разобраться в этом и есть наша работа.

Ответственность

Мы отвечаем за то, что доступ выдан и работает в оплаченный срок. За то, как вы им пользуетесь и какие сайты открываете, отвечаете вы. Незаконные действия с нашим доступом — основание прекратить его без возврата.

Выданная строка остаётся вашей: мы не отзываем её и не меняем в одностороннем порядке, пока действует оплаченный срок.

Изменения

Мы можем поправить этот текст — тогда изменится дата под заголовком. Условия, на которых выдан ваш текущий доступ, остаются прежними: новые правила касаются только новых оформлений.